“張阿姨，您的血壓有點(diǎn)高，平時(shí)要注意少鹽少糖”“這個(gè)紅皮土豆沙沙糯糯的，是正兒八經(jīng)咱西吉的土豆子”……近日，在金鳳區(qū)長(zhǎng)城中路街道魯銀社區(qū)的“樂(lè)活”公益集市上，身著藍(lán)馬甲的“樂(lè)活銀齡”志愿者忙碌的身影成為一道亮麗風(fēng)景線，這是魯銀社區(qū)以“小網(wǎng)格”激活“大治理”的生動(dòng)實(shí)踐。今年來(lái)，金鳳區(qū)通過(guò)黨建賦能，著力辦好一件件民生“微實(shí)事”，托舉起群眾“大幸福”。
解決困擾居民的“關(guān)鍵小事”
如何打通服務(wù)群眾的“最后一公里”？如何激發(fā)基層治理新活力？魯銀社區(qū)探索黨建賦能“三微”治理模式，通過(guò)“微服務(wù)”精準(zhǔn)觸達(dá)需求、“微協(xié)商”激活共治活力、“微實(shí)事”兜底民生保障，構(gòu)建起“黨建賦能、多元共治”的社區(qū)治理“微生態(tài)”，讓基層治理“最后一公里”成為服務(wù)群眾的“暖心一公里”。
該社區(qū)依托劃分的14個(gè)網(wǎng)格，充分發(fā)揮小區(qū)黨支部核心作用，構(gòu)建起“黨組織+網(wǎng)格+居民”的志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。整合黨員、離退休干部、退役軍人等力量，組建“樂(lè)活銀齡”志愿服務(wù)隊(duì)。連續(xù)五年探索開(kāi)展多樣化的“樂(lè)活”公益集市50期，精準(zhǔn)對(duì)接居民需求，提供志愿服務(wù)千余次，更帶動(dòng)助農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售收益超20萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格服務(wù)的精細(xì)化管理。
“政策宣傳、小修小補(bǔ)、健康義診、愛(ài)心助空巢、垃圾分類(lèi)、治安巡邏等，都是我們精準(zhǔn)開(kāi)展的志愿服務(wù)項(xiàng)目，目前已有10000余人次收益?！濒斻y社區(qū)黨委書(shū)記錢(qián)超說(shuō)，社區(qū)從居民身邊的“小切口”入手，聚焦日常矛盾糾紛、人居環(huán)境改善等居民關(guān)切點(diǎn)，邀請(qǐng)黨員、居民代表共商共議。從消防設(shè)施維修、非機(jī)動(dòng)車(chē)棚增設(shè)，到健身廣場(chǎng)打造、小區(qū)涼亭改造，一件件困擾居民的“關(guān)鍵小事”在協(xié)商中找到了解決方案。
黨建引領(lǐng)凝聚多方力量
前幾天，在北京中路街道清馨苑社區(qū)的德寧大廈，德寧“悅+”客廳黨群服務(wù)中心針對(duì)樓宇企業(yè)職工舉辦了技能培訓(xùn)活動(dòng)。今年以來(lái)，像這樣的活動(dòng)，已經(jīng)舉辦了近30場(chǎng)，清馨苑社區(qū)創(chuàng)新打造“樓門(mén)口”服務(wù)體系，通過(guò)豐富多樣的主題活動(dòng)，有效促進(jìn)企業(yè)職工互動(dòng)交流，增強(qiáng)樓宇凝聚力。
該社區(qū)黨委凝聚多方力量，聯(lián)合轄區(qū)樓宇企業(yè)、共駐共建單位組建“樓小二”志愿服務(wù)隊(duì)。通過(guò)走訪、問(wèn)卷調(diào)查、黨建聯(lián)席會(huì)等形式摸清需求，社區(qū)在德寧“悅+”客廳黨群服務(wù)中心設(shè)置了解憂(yōu)小鋪、賦能自習(xí)室、休閑閱讀區(qū)、政務(wù)公開(kāi)查閱點(diǎn)、共享直播間、健康驛站等功能區(qū)，并制定了“月度主題+特色專(zhuān)場(chǎng)”活動(dòng)計(jì)劃，通過(guò)一件件“小事”，一個(gè)個(gè)小“需求”，為企業(yè)職工、居民、黨員提供集休閑、減壓、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交友于一體的活動(dòng)空間與服務(wù)。
“前段時(shí)間我們?nèi)霊?hù)時(shí)，了解到一個(gè)居民普遍反映的問(wèn)題，暑期在家時(shí)，小孩子玩電子產(chǎn)品比較多，因此也引發(fā)了許多家庭矛盾。”8月5日，長(zhǎng)城中路街道彩云社區(qū)工作人員馬媛媛說(shuō)，發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后，社區(qū)立即聯(lián)系轄區(qū)共建單位，引入資源，為社區(qū)孩子辦起了心理健康講座，通過(guò)互動(dòng)交流、做游戲等多種形式，引導(dǎo)孩子們辨別情緒，并讓孩子們用特制的信箋書(shū)寫(xiě)信件，隨后老師通過(guò)字跡分析孩子的心理狀態(tài)和性格特征，做專(zhuān)屬字跡分析報(bào)告?！拔矣X(jué)得社區(qū)的工作真的做得很細(xì)，就這個(gè)講座而言，我真的很需要，孩子聽(tīng)完心理咨詢(xún)師的課之后，當(dāng)天回家就有明顯變化。”社區(qū)居民王女士說(shuō)道。
“小切口”守護(hù)群眾“大幸?！?/span>
“老百姓掙一分錢(qián)不容易，現(xiàn)在各種詐騙手段頻出，作為社區(qū)工作者，我們有責(zé)任和義務(wù)守牢居民的‘錢(qián)袋子’?！?月5日，金鳳區(qū)上海西路街道銀新苑南社區(qū)黨委書(shū)記秦娜說(shuō)道。該社區(qū)牢牢抓住居民關(guān)心的反詐“牛鼻子”，創(chuàng)新“檢察官+民警+治保委+樓棟長(zhǎng)”多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，構(gòu)建起社區(qū)全覆蓋反詐防線。該社區(qū)采取線上線下結(jié)合方式，針對(duì)不同群體精準(zhǔn)施策，織密社區(qū)反詐網(wǎng)，在“微實(shí)事”里守衛(wèi)居民“大幸?！薄?/p>
8月4日下午，金鳳區(qū)人大代表王瑞牽頭組織保伏橋社區(qū)工作人員與轄區(qū)充電樁運(yùn)營(yíng)企業(yè)，召開(kāi)了一場(chǎng)老舊小區(qū)充電樁費(fèi)用調(diào)整專(zhuān)題協(xié)商會(huì)議，切實(shí)破解老舊小區(qū)電動(dòng)自行車(chē)充電難題。在黨建引領(lǐng)之下，多方力量凝聚，共同解決老百姓的“急難愁盼”。
“我們多次實(shí)地走訪調(diào)研，收集了大量一手信息，了解到這個(gè)小區(qū)居民對(duì)于充電樁的需求，這樣的‘微實(shí)事’，正是需要迫切解決的?！蓖跞鹫f(shuō)。當(dāng)天的協(xié)商會(huì)開(kāi)得很順利，運(yùn)營(yíng)企業(yè)承諾將對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新核算，并在特定時(shí)間內(nèi)給出具體的調(diào)整方案，確保居民享受到實(shí)惠。（記者 劉旭卓）
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